Усмань
Ваш город
Регион
Населенный пункт
Вход

Ритуальные услуги от А до Я

С первого дня деятельности нашего похоронного бюро строго соблюдаются принципы работы, основанные на благоговейном отношении к телу умершего и уважении ценностей его семьи.

Такой подход на протяжении десятилетий позволил накопить достаточно опыта в оказании ритуальных услуг для создания современного похоронного дома в Усмане.

История

От сельской мастерской к сети похоронных домов

Ничто не исчезает в никуда – оно лишь обретает иную форму. Человек – не исключение. Покидая материальный мир, он оставляет в нем свой уникальный неповторимый след.

С древних времен журавль считается священной птицей, сопровождающей душу умершего к небесам. И в знак пройденного жизненного пути, журавли клином летят над землей, рассеивая крыльями семена цветов и деревьев, становящиеся живым символом вечного бессмертия человеческой души. Иными словами – это посредники между земным и потусторонним миром, которые бережно и верно исполняют возложенную на них миссию. Именно поэтому к журавлям принято относиться с особенным благоговением.

Более полувека назад в небольшом селе около Калуги легенду о журавлях услышал местный житель Иван. Простой и открытый человек, уважаемый жителями села, трудился в столярной мастерской. Когда у односельчан случалось горе, Иван изготавливал гроб для умершего и помогал организовать похороны. Словно журавль из легенды, он всегда с сочувствием относился к скорбящей семье, и с трепетным уважением – к умершим.

Спустя десятилетия сыновья Ивана, реорганизовали мастерскую в производственный цех похоронных принадлежностей, переняв не только бесценный опыт своего отца, но также его отзывчивость, уважение к семьям умерших и добросовестное отношение к делу. В начале 90-х производство православной атрибутики благословил Патриарх Алексий II. И уже к началу нового века предприятие состояло из лесозаготовительного участка, дерево-, камне- и металлообрабатывающих цехов, а география поставок расширилась до Европейской части России. В год смерти Ивана, его внук открыл первый похоронный дом, получивший ввиду преданности традициям и в память о деде, легендарное название «Журавли».

1953

Сельская столярная мастерская

2008

Открытие первого похоронного дома

2019

Франчайзинговая сеть: 4 региона, 15 похоронных домов

1993

Производственный цех

2018

Начало продажи франшизы

наши принципы

которые не меняются на протяжении 66 лет
Честность и открытость
Вы получите полную и достоверную информацию о составе и стоимости услуг и товаров, о действующих правилах оказания ритуальных услуг.
Экономичность
Мы окажем Вам необходимую помощь по приемлемым ценам. Оказываем как услуги в комплексе, так и по отдельности.
Оперативность
Все услуги оказываются в строго оговоренное время. Полученный нами заказ обязательно будет исполнен.
Законность
Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с действующим законодательством.
Транспортная доступность
Наша компания обладает сетью филиалов, имеющих удобное месторасположение.
Клиентоориентированность
Основная наша задача — максимальное удовлетворение потребностей в качественных ритуальных услугах.
отзывы
Татьяна Белова
" Обратились в похоронный дом Журавли в связи с кончиной отца. Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам компании, а также отдельно Сергею Ивановичу. Все вопросы были решены четко и в срок, была оказана помощь при трудностях, связанных с карантином. Спасибо за чуткость и порядочность! "
Полина Татаева
" Потеря близких выбивает из колеи и нет сил все организовать...мы обратились в похоронный дом Журавли и не прогадали, нам оформили все бумаги, держали связь с моргом, все нам подробно объясняли, оказывали моральную поддержку, спасибо вашим сотрудникам! "
Любовь Кузьмина
" Очень отзывчивый и грамотный персонал! Обращаюсь к ним уже не первый раз, никаких нареканий, все делается ими вовремя! Особая благодарность Сергею Ивановичу(фамилию не спросили) всегда посочувствует и может успокоить! Надежные ребята! Спасибо вам, вы помогаете людям в нелегкий час! "
Елена Лысогорская
" В этом агентстве оказывают весь необходимый комплекс услуг очень оперативно, тактично и недорого (как бы странно это не звучало). Процесс погребения для масс людей - абсолютно «темный лес». Необходимость вникать в него обычно наступает внезапно, при этом ты плохо готов принимать решения. Очень ценным для нашей семьи было получить всю информацию честно р полно и весь процесс по организации возложить на плечи сотрудников. За что большое спасибо. "
Анастасия Ященко
" Выражаю огромную благодарность Похоронному дому Журавли за организацию похорон близкого человека.
Отдельная благодарность Илье, за его отзывчивость, умение все разъяснить и подсказать, а не "втюхать" кучу бесполезно го, лишь бы выкачать деньги (как во многих агентствах).
Днём я сообщила о тех услугах, которые бы хотела получить и уже вечером Илья мне все рассчитал. На мою просьбу о замене автобуса в связи с тем, что количество пассажиров могло быть больше, он мне подобрал другой автобус.
В день похорон я получила все контакты водителей и бригады, которая несла гроб. Приехали очень приятные мужчины, которые подсказывали, успокаивали и выполняли функции сверх положенного. Было очень приятно и спасибо им за это!
Одним словом, прекрасная организация работы - от момента заказа и до окончания выполнения работы.
Цены на услуги ниже, чем в других конторах, а качество не уступает, а возможно и превосходит.
Ещё раз благодарю Вас и желаю развития и процветания. "
Елена Чебарова
" Благодарю фирму "Журавли" за качественную уборку могилы на кладбище в село Юдино, тульской обл,
Новомосковского района.
И лично сотрудника Илью.
Мне из Звенигорода очень сложно приезжать на деревенское кладбище.
Теперь я спокойна,что всё сделано достойно. "
Вероника Корчина
" Хочу выразить благодарность фирме Журавли. Отдельно хочу выразить благодарность ребятам из города Коврова Владимирской обл, за качественную уборку могилы. Вы делаете поистине большое и доброе дело!!!!! Низкий Вам поклон и огромное СПАСИБО!!!!!!! Очень было неожиданно и приятно за цветы которые Вы положили на могилу. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!! "
Максим Марченко
" Огромное человеческое спасибо Похоронному  дому "Журавли" и лично Илье Сергеевичу за организацию похорон мамы. В работе могу отметить профессионализм, разумность (умение подобрать для клиента оптимальные варианты решения многочисленных вопросов), строгое выполнение поставленных задач (без истории, когда перед тем как получить деньги наобещают "всё будет и  самое лучшее только для Вас...", а после получения денег ставят перед фактом "тут не получается... это будет с опозданием... надо еще доплатить..."), а также наличие существенных ресурсов при оказании услуг (выбор места на любых кладбищах; контакт со всеми моргами; контакт со всеми храмами и т. д). Сотрудниками Похоронного дома "Журавли" были собраны документы о смерти, решен вопрос о выдаче тела из морга на третьи сутки в утреннее время (существовала реальная угроза выдачи тела на 4-5 сутки из-за пандемии ковида), организовали отпевание усопшей в утреннее время в  строго определенном нами храме (в храме также в этот день проводились еще отпевания), после чего усопшую перевезли для захоронение из г. Москвы в Калужскую область, где уже на кладбище сотрудниками Похоронного дома  "Журавли" было все подготовлено и проведены похороны. "
Александр Марченко
" Спасибо за отличную работу. Менеджер Илья очень компетентен в своей работе, с лету помог разобраться во всех вопросах и всё грамотно организовал учтя все пожелания. Всё прошло без каких либо накладок, спасибо большое ещё раз за помощь в столь сложный момент. "
Сергей Щепилов
" Выражаю искреннюю благодарность Илье Болтунову. В состоянии смятения, в котором я пребывал после утраты близкого человека, трудно сосредоточиться на организации траурных мероприятий, собирании бумажек и тп. Илья помог мне дельными советами, поддержал меня морально, а главное - сэкономил мне деньги, время и нервы. Прекрасная чёткая организация и человеческое отношение - бесценно. Всячески рекомендую. "
Джойс Куаови
" Благодарим Похоронный дом «Журавли» и лично Илью Болтунова за то, что они взяли на себе все заботы и сделали все максимально профессионально! Команда Журавлей не просто помогла с организацией, но сделала так, что мы практически не участвовали в процессе и не думали ни о каких проблемах, что очень важно в такое непростое время. Отдельная благодарность Илье за консультацию, которая помогла отбиться от потоков похоронных агентов, которые буквально готовы вынуть душу из людей, столкнувшихся со смертью близких. Спасибо! "
Анастасия Думнова
" Организовали весь процесс от оформления документов после смерти до договорённостей с кладбищем. Описали весь процесс, возможности и были всегда на связи, хороший каталог услуг и очень чуткие сотрудники, благодаря им все прошло организованно и без проблем. Цены понятные и доступные, как и ценообразование.
Спасибо вам за поддержку и вашу работу! "
Мария
" Единственное честное и порядочное похоронное бюро в стране. Не верите - почитайте интервью с основателем. Илья всегда предлагает в первую очередь экономичный вариант, не накручивает ничего, сопровождает на каждом этапе, помогает советами. Этот год принес нашей семье больше одного повода обратиться в Журавли и всякий раз общение с сотрудниками Ильи было самой легкой и нетравматичной частью процесса. Рекомендую и соболезную всем, кому мой отзыв пригодится. "
Лидия Амеличева
" Большое спасибо за помощь и поддержку в эти непростые дни!
Все было организовано профессионально и максимально деликатно. И что немаловажно для Москвы - доступно по ценам.

Отдельное спасибо Алексею, который постоянно был на связи и оперативно решал все вопросы!

(Это уже вторые похороны с "Журавлями". Конечно, лучше бы не так часто сталкиваться с похоронными агентствами, но мы уже точно нашли для себя проверенную компанию) "
Анастасия Нарышкина
" Хорошее агентство, хорошие, тактичные люди. Все объяснили. Были на связи. Не предлагали ничего лишнего. В итоге все прошло так, как я хотела. Было ощущение поддержки. Спасибо им, спасибо Илье Болтунову. И еще один момент. У всех машины черные, а у них белая, с серыми журавлями. Знаете, это важно. "
Мария Юдкевич
" Очень тактично, очень аккуратно и профессионально, с максимальной готовностью подсказать, помочь и облегчить все процедуры там, где это возможно.
Большое спасибо Илье и всем его сотрудникам. "
Мария Одинева
" Большое спасибо, все отлично организовано, очень квалифицированный подход к работе и деликатный к клиентам. "
Дмитрий Хоперский
" Очень надёжные ребята! Все договоренности выдержали. Все сложные моменты связанные с моргом были тоже решены.
Сергей Иванович - очень хороший человек и профессионал, только слова благодарности в его адрес.
Илья сопровождал на всех этапах, его рекомендации были ценными.
Очень рекомендую! "
Андрей Вертоградов
" Хотел выразить благодарность Илье Болтунову и всему колективу "Журавлей" за прекрасную работу. Алексей - менеджер, который нами занимался, отвечал оперативно и по делу, все организовал превосходно и учел все наши пожелания. Похоронная бригада тоже молодцы: все молодые ребята, опрятные, вежливые, внимательные. На прощании в храме были незаметны, но при малейшей необходимости оказались рядом. Хочется отдельно выделить бригадира - Сергея. Спасибо большое всему вашему коллективу за ваш профессионализм!!! Рекомендовал и буду рекомендовать. "
Ирина Баулина
" Примите наши слова благодарности за чуткость, понимание и помощь, которые так были нам нужны в нашей непростой ситуации, что так быстро откликнулись, что решение многих вопросов взяли на себя и выполнили все наши пожелания. Искренная признательность Илье, что был всегда на связи и поддерживал во всем. Берегите себя и своих близких. "
СМИ о нас